Vorphase
Konfliktanalyse
Identifikation Interessensgruppen, VertreterInnensuche
Grundvoraussetzungen für Mediation prüfen: Akzeptanz der MediatorInnen, Gesprächsbereitschaft, Ergebnisoffenheit, Interesse an gemeinsamer Lösung, etc.; siehe „Prinzipien der Mediation “
Prozessdesign
Eröffnungsphase (1. Gesprächsrunde)
Kennen lernen (Vertrauen schaffen)
Klärungen Mediationsprozess und Rollen; Ergänzung TeilnehmerInnen
Ziele des Verfahrens
Geschäftsordnung, Öffentlichkeitsarbeit
Themen- und Informationssammlung
Themensammlung und –strukturierung
Auswirkungen auf den Prozessverlauf
Klärung der weiteren Informationsbeschaffung, ExpertInnenauswahl
Klärung der Interessen
Interessen der vertretenen Gruppen in den einzelnen Themenbereichen herausarbeiten
Interessen gegenseitig verstehen
Entwicklung von Bewertungskriterien für Lösungsoptionen auf Basis der Interessen
Gemeinsame kreative Suche nach Lösungsoptionen
Mitwirkung aller TeilnehmerInnen
Kreative Techniken führen zu neuen Lösungsideen
Lösungen auswählen
Interessante Lösungsoptionen weiterentwickeln
Bewertung der Lösungsoptionen auf Basis der Interessen bzw. Bewertungskriterien
Ausgleich von Schwachpunkten bestimmter Lösungsoptionen
Mediationsvereinbarung, Schlusserklärung
Zusammenfassung und Unterzeichnung der Ergebnisse; Klärung der Umsetzung; Öffentlichkeit informieren.